رســالة إلى معالي وزير البرق والبريد والهاتف

رســالة إلى معالي وزير البرق والبريد والهاتف

لقد كانت خدمات الهاتف السعودي في الماضي القريب من أرقي الخدمات التى تقدمها الوزارة بدءاً من إستقبال طلب إيصال خدمة الهاتف وحتى إنهاء التركيب في أسرع وقت بالإضافة إلى حسن الصيانه وتفوق أداء  شبكه الهاتف .

ولكن في الآونه الآخيرة أصبح إيصال الخدمة في كثير من مدن المملكة أمر صعب المنال وأصبح طالب الخدمة ينتظر لفترة قد تزيد عن السنه ، وأصبحت رساله “عفواً لقد تعثر دور مكالمتك ..” والتى كانت لاتصادف المتصل إلاإذا كان يستخدم هاتف سيارة أصبحت كثيراً ماتصادف المتصل من الهاتف المنزل أو المكتب حتى عند إجراء إتصال برقم النداء الآلي “البيجر” ظاهرة إشتراك أكثر من مكالمة أيضاً أصبحت متكررة ، فكثيراً يحدث أن تدخل مكالمة بين شخصين على مكالمة أخرى ولاندري ماتأثير ذلك الأشتراك على فواتير الهاتف وفي السنوات الأخيرة لوحظ حدوث خلل في شبكه الهاتف في ليلة دخول شهر رمضان وليلة دخول عيد الفطر بسبب تبادل مكالمات التهنئة .

والهاتف السيّار وماأدراك مالهاتف السيّار فضعف الشبكه أصبح واضحاً وبشكل غير مقبول فلإتمام مكالمه نحتاج لتكرار المحاولة خمسة أوسته مرات وأحيانا أكثر من ذلك ، ومنذ سنوات لم يحدث أي تطوير أوتجديد لأجهزة الهاتف السيار ، فالهاتف السيار في بعض الدول العربية – وليست الغربيه – يتميز عن مثيله لدينا في النواحي التشغيليه كإمكانية تحويل المكالمات الواردة إلى هاتف آخر كهاتف المكتب أوالمنزل وإستقبال مكالمة أخرى أثناء إجراء مكالمة . وهى ميزتين تزيد فعاليه الهاتف السيّار بشكل كبير .

ويتميز كذلك بإنخفاض رســوم الإشتراك .

وعلى الرغم من إرتفاع تكلفه التأسيس إلاأن قائمة الإنتظار لتركيب الهاتف السيّ‍ار قد طالت حتى أن بعضهم تقدم بطلب الهاتف السي‍ار من أكثر من ثلاث سنوات ولم يصل دوره في التركيب .

الهاتف النقال لايزال حلم لم يتحقق إلا عمن لديه هاتف سيّار وبشراء جهاز من السوق وبأسعار خيالية .

إنني أضع هذه الملاحظات تحت نظر معاليكم ونتمنى أن يعود الهاتف إلى تفوقه بمواكبه التنميه التى تعيشها بلادنا الحبيبة كمّا ونوعاً حيث لايخفى على معاليكم أهميه الإتصالات في تعجيل التنميه خصوصاً في هذا العصر .

                    والله ولي الوفيق ،،

                                                        فائز صـالح جمـال

بيانات النشر

نُشر يوم : الإثنين 9/10/1414هـ

 الصحيفة : المدينة المنورة

 رقم العدد : 11312

 رقم الصفحة : 23 (عالم المدينة)

11312 حكومية عالم المدينة 9/10/1414هـ المدينة رابط المقال على النت http://